Polityka prywatności

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzone, wykorzystywane i udostępniane są Twoje dane osobowe podczas odwiedzania strony internetowej zyvia.pl lub dokonywania zakupów za jej pośrednictwem (dalej „Strona”).

GROMADZONE DANE OSOBOWE

Podczas odwiedzania Strony automatycznie zbieramy określone informacje dotyczące Twojego urządzenia, w tym informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto, w trakcie przeglądania Strony, zbieramy informacje o poszczególnych podstronach lub produktach, które przeglądasz, stronach internetowych lub hasłach wyszukiwania, które skierowały Cię na naszą Stronę, a także informacje o sposobie interakcji ze Stroną. Te automatycznie zbierane informacje nazywamy „Informacjami o urządzeniu”.

Informacje o urządzeniu zbierane są przy użyciu następujących technologii:

Pliki cookies

Poniżej znajduje się lista plików cookies, z których korzystamy. Zostały one wyszczególnione, aby umożliwić Ci podjęcie decyzji, czy chcesz je usunąć:

  • _session_id – unikalny token, plik cookie sesji, umożliwia Shopify przechowywanie informacji o sesji (np. źródło wejścia, strona docelowa)

  • _shopify_visit – brak przechowywanych danych, wygasa po 30 minutach od ostatniej wizyty, używany do statystyk

  • _shopify_uniq – brak przechowywanych danych, wygasa o północy następnego dnia, służy do zliczania wizyt jednego użytkownika

  • cart – unikalny token, przechowywany przez 2 tygodnie, zawiera informacje o zawartości koszyka

  • _secure_session_id – unikalny token, plik cookie sesji

  • storefront_digest – unikalny token, ważny bezterminowo, używany w przypadku sklepów zabezpieczonych hasłem

Ponadto:

  • pliki dziennika (log files) śledzą aktywność na Stronie i zbierają dane takie jak adres IP, typ przeglądarki, dostawca Internetu, strony odsyłające/wyjściowe oraz znaczniki daty i czasu;

  • web beacons, tagi i piksele to pliki elektroniczne używane do rejestrowania informacji o sposobie poruszania się po Stronie.

INFORMACJE O ZAMÓWIENIACH

Gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Strony, zbieramy określone informacje, w tym: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, dane płatności (w tym numery kart płatniczych), adres e-mail oraz numer telefonu. Dane te określamy jako „Informacje o zamówieniu”.

W niniejszej Polityce prywatności określenie „dane osobowe” odnosi się zarówno do Informacji o urządzeniu, jak i Informacji o zamówieniu.

JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Zebrane Informacje o zamówieniu wykorzystujemy przede wszystkim w celu realizacji zamówień składanych za pośrednictwem Strony (w tym przetwarzania płatności, organizacji wysyłki oraz dostarczania faktur i potwierdzeń zamówień).

Ponadto wykorzystujemy te dane, aby:

  • komunikować się z Tobą;

  • analizować zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustw;

  • przekazywać Ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów i usług, zgodnie z Twoimi preferencjami.

Informacje o urządzeniu wykorzystujemy do:

  • identyfikacji potencjalnych zagrożeń i oszustw (w szczególności na podstawie adresu IP);

  • ogólnej poprawy i optymalizacji Strony, np. poprzez analizę sposobu korzystania z niej przez użytkowników oraz ocenę skuteczności kampanii marketingowych.

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Udostępniamy Twoje dane osobowe podmiotom trzecim, które pomagają nam w ich przetwarzaniu zgodnie z opisem powyżej. Przykładowo, korzystamy z platformy Shopify do obsługi sklepu internetowego. Informacje o tym, jak Shopify przetwarza dane osobowe, znajdują się w ich polityce prywatności.

Korzystamy również z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Strony.

Możemy także udostępniać dane osobowe w celu spełnienia obowiązków prawnych, odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych lub ochrony naszych praw.

REKLAMA BEHAWIORALNA

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy dane osobowe do wyświetlania reklam lub komunikatów marketingowych, które mogą być dla Ciebie interesujące.

Możesz zrezygnować z reklam spersonalizowanych za pomocą ustawień:

  • Facebook

  • Google

  • Bing

Dodatkowe opcje rezygnacji są dostępne na stronie Digital Advertising Alliance.

DO NOT TRACK

Informujemy, że nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia danych, gdy otrzymujemy sygnał „Do Not Track” z przeglądarki internetowej.

TWOJE PRAWA

Jeżeli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych oraz do żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. W celu realizacji tych praw prosimy o kontakt przy użyciu danych podanych poniżej.

Jeżeli jesteś mieszkańcem Europy, przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umów zawartych z Tobą (np. realizacji zamówienia) lub w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów gospodarczych. Twoje dane mogą być przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.

PRZECHOWYWANIE DANYCH

Informacje o zamówieniach przechowujemy w naszych systemach, o ile nie zażądasz ich usunięcia.

ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z przyczyn prawnych i regulacyjnych.

KONTAKT

W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat niniejszej Polityki prywatności, złożenia zapytania lub skargi, prosimy o kontakt pod adresem e-mail:
kontakt@zyvia.pl