Warunki wysyłki i dostawy

W Zyvia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybki i niezawodny proces wysyłki, tak abyś mógł/mogła otrzymać zamówione produkty w możliwie najkrótszym czasie. Poniżej przedstawiamy najważniejsze zasady dotyczące wysyłki i dostawy.

Czas realizacji i dostawy

• Zamówienia są przetwarzane w ciągu 24–48 godzin roboczych.

• Po przetworzeniu zamówienia wysyłka jest realizowana, a dostawa następuje w ciągu 3–8 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia.

• Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są przetwarzane w następnym dniu roboczym.

Ograniczenia wysyłki

• Zyvia realizuje dostawy na większość obszarów na terenie Niemiec.

• W niektórych przypadkach mogą wystąpić ograniczenia wysyłkowe dla wybranych regionów, np. ze względu na przepisy celne lub ograniczenia przewoźnika.

• Jeżeli Twoja lokalizacja podlega ograniczeniom, poinformujemy Cię o tym przed finalizacją zamówienia.

Adres dostawy

• Prosimy o podanie kompletnego i prawidłowego adresu dostawy podczas składania zamówienia.

• Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z błędnych lub niepełnych danych adresowych.

Dni robocze i wysyłka

• Pracujemy od poniedziałku do piątku.

• Wysyłki nie są realizowane w weekendy, dni świąteczne ani w przeddzień świąt.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt pod adresem e-mail:
kontakt@zyvia.pl